negotiation skills「谈判技巧」

时间:2020-11-04 19:56:48 Negotiation 我要投稿

negotiation skills「谈判技巧」

  在我们职场中有哪些谈判的技巧可以掌握的呢?下面是小编搜集整理的negotiation skills,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!

  negotiation skills

  negotiation skillsusing effective questioning 问一些有建设性的问题

  问一些有建设性的问题是成功协商议题的基石。

  这是给了双方一个机会来表明双方各自在关键议题上的态度,

  例如目标及期望。多问一些开放式的问题将可以尽早给予彼此阐述观点的机会。

  例如,你可以这样问"what are you hoping to achieve today?"

  recovering from offending someone 克服对方敌对意识

  谈判中往往会遇到对方强烈的敌对意识,这时候你必须设法克服它。

  通常的方法是接受对方的“排斥”,但将之转化为正面的作用。

  你可以说"if i seemed sharp a few moments ago,be assured that it was only due to my

  determination to make this work."

  showing humility 展现亲和力

  谈判是双方沟通的过程,所以必须避免陷于一连串的"i’ m right,you’ re wrong"的情形。展

  现亲和力尊重那些对象,千万不要装做已有所有答案,请把一些议题的控制权让给别人

  你可以说"that’ s more your area of expertise than mine,so i’ d like to hear more."

  recovering from negotiation breakdown 让谈判“起死回生”

  当对方因愤怒、怨恨或不愿意聆听而使得双方关系濒临决裂的时候,要特别注意à回具有建设性的对谈。承认错误并且展现诚意是让谈判起死回生的好办法。

  你可以说"what happened last week was unacceptable as it was unintentional.shall we

  move on?"

  拓展阅读:

  求职薪资谈判技巧

  1、在你觉得这个人非常符合公司要求的时候,千万不要表现出公司对于这个岗位的迫切程度,否则,还没有谈工资,你已经输了一着,因为聪明的应聘者会从你的只言片语中嗅出点什么,给HR谈薪资带来了难度。

  2、在进入实质阶段的时候,即开始谈薪资前,首先要向应聘者说明我们公司的实力不是很强,给的薪资不会很高(即使你是世界500强,建议你也谦虚点),这一招叫降低应聘者的.期望值,是谈判的技巧之一,你先为自己埋下伏笔,也是提醒应聘者有思想准备;但是同时你还要说:但是我们公司也没有你想象的那么差。这一招叫稳住应聘者,因为,你前面的那一句有可能把优秀的应聘者吓跑了。

  3、开始谈薪资了,首先你要问:你的期望工资是多少?这个大家都知道了,有的因聘者抱着搏一把的态度,漫天要价,这时候,你不要紧张,立即作出一个夸张的表情:啊,这么多!!(家乐福的谈判技巧)这时,把一批故意要高价的人给震住了,没有经验的应聘者就会说:没关系,大家可以谈的。这时,你心里就有数了,哦,看来有回旋的余地,也许和公司的标准差不多,有门。但是,有的人比较实在,你再做什么夸张的表情,也没有用,这时,你同样有数了。

  4、接下来,你就问应聘者:你最低的要求是多少?有的应聘者也经常上网,知道一些技巧,会问:公司能提供多少?这时,有的HR没有经验,就把自己的底线交了出去,注意:此时一定要沉住气,仍然不卑不亢,说:你最低的要求是多少?我们公司对这个岗位没有什么规定,你说了以后,我要向领导请示的。这一招叫“乾坤大挪移”,此时,应聘者已经开始动摇了,说出了一个最低要求,此时,你已经基本确定公司能否付得起这个薪水了。

  5、接下来,你其实已经确定能否招聘这个人了,如果他提的工资低于公司标准,我想:你可以直接答应他,但是实际上你付的薪水比这个高,这一点很重要,就是不要欺骗应聘者,因为有的人可能因为某种原因,暂时答应来,但是市场上他的价值并不止这么一点,你按照市场的价值给他,有利于留住这个人才。但是之前并不告诉他,在他报到的时候,突然告诉他高一些的薪水,往往有奇效,在管理上,这叫:超出对方期望值的事有很强的激励作用。如果,这个人提出的薪水和公司的标准有一定的距离,这时,你要考虑是否用公司其他的福利来说服对方,比如:交通补贴、年终奖、住宿、通讯补贴等,来说明总收入才能代表一个人的价值。

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